Kort forklart: Dette er første del i serien «Hva sier AI om ...», der vi måler hva AI-modellene faktisk anbefaler i en bransje. Vi startet med Oslo-restaurantene: 1 000 spørsmål om hvor man bør spise, stilt til ChatGPT og Google AI. Resultatet: ChatGPT kårer Statholdergaarden (synlighetsscore 29,1 prosent), Google AI holder på Maaemo (18,2 prosent), og modellene er bare enige om fem av ti plasser på topplistene sine. For restaurantene betyr det at AI-anbefalinger allerede styrer gjester, og at synligheten varierer dramatisk fra modell til modell.
Hva gjorde vi?
Når noen skal finne et sted å spise, er det stadig oftere en AI som får spørsmålet først: «Hvor bør vi feire årsdagen i Oslo?», «beste sushi i sentrum?», «god italiensk som ikke koster skjorta?». Vi ville vite hvem modellene faktisk sender gjestene til. Så vi spurte dem, 1 000 ganger.
Spørsmålene ble formulert slik vanlige folk spør, med variasjon i anledning, matstil, område og budsjett, og stilt til ChatGPT og Google AI. Deretter telte vi: Hvor ofte ble hver restaurant anbefalt? Andelen svar der restauranten dukker opp, er synlighetsscoren dens.
Hva fant vi?
- ChatGPTs favoritt: Statholdergaarden. Nevnt i 29,1 prosent av svarene der modellen anbefalte spisesteder. Nesten hvert tredje svar!
- Google AIs favoritt: Maaemo. Toppscore på 18,2 prosent hos Google, men altså en annen vinner enn hos ChatGPT.
- Modellene er dypt uenige. Bare fem restauranter var inne på topp 10-listene hos begge modellene. Halvparten av «AI-elitens» plasser er altså forskjellige, avhengig av hvem du spør.
Hvorfor er modellene så uenige?
Fordi de leser forskjellige kilder og vekter dem forskjellig. Google AI står med beina i sitt eget økosystem: Anmeldelser, kart og profiler. ChatGPT henter bredere fra guider, omtaler og redaksjonelt innhold. En restaurant som er sterk i Googles univers, men svak i internasjonale guider, kan derfor være storfavoritt ett sted og nesten usynlig et annet. Det er nøyaktig det samme mønsteret vi ser på tvers av bransjer: Én modell er aldri fasiten.
Hva betyr dette hvis du driver spisested, eller noe annet?
- AI-anbefalinger styrer allerede gjester. Spørsmålene folk stiller AI, er kjøpsklare: De skal faktisk ut og spise. Å være synlig i svarene er å stå først i køen når beslutningen tas.
- Du må vite hvor du står i hver modell. Høy synlighet hos Google AI hjelper lite hvis målgruppen din spør ChatGPT. Kildene som styrer hver modell, er forskjellige, og dermed er tiltakene det også.
- Dette gjelder ikke bare restauranter. Samme mekanikk avgjør hvem som anbefales av regnskapsbyråer, håndverkere, advokater og programvare. Restaurantene er bare et synlig eksempel på et usynlig skifte. For lokale virksomheter er de lokale AI-svarene det nye utstillingsvinduet.
Hva kommer i serien videre?
«Hva sier AI om ...» fortsetter med nye bransjer utover høsten, eiendomsmeglere står for tur. Metoden er den samme hver gang: Mange spørsmål, flere modeller, telling i stedet for synsing. Følg med her og på LinkedIn-siden vår, der funnene slippes først.
Vil du vite hva AI sier om din bransje?
Målingen vi gjorde for Oslo-restaurantene, gjør plattformen vår kontinuerlig for din virksomhet: Synlighetsscore per modell, kildene bak svarene og utviklingen over tid. Book en demo, så kjører vi tallene for din kategori.